Who We Are
VML is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and award-winning human-first work for clients including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. In 2026, VML was named Campaign’s Global Network of the Year and ranked #2 Creative Network of the Year at Cannes Lions. VML’s global network spans 55+ markets with principal offices in Buenos Aires, Kansas City, London, New York, São Paulo, Shanghai and Singapore.
VML is part of WPP, the trusted growth partner for the world's leading brands. Powered by exceptional talent and our agentic marketing platform WPP Open, WPP unites cutting-edge media intelligence and data solutions, creativity, production, enterprise solutions and expert strategic counsel.
For more information, please visit www.vml.com and follow along on LinkedIn #WeAreVML.
Analista de CRM Tech Júnior
Buscamos um(a) Analista de CRM Tech Júnior para atuar na operação técnica de CRM, garantindo a configuração, execução e monitoramento de campanhas de marketing automatizadas com qualidade, precisão e dentro dos prazos estabelecidos.
O(a) profissional será responsável por apoiar a operação das campanhas na plataforma Marketo Engage, assegurando a correta configuração de jornadas, segmentações e comunicações, contribuindo para a eficiência das estratégias de CRM e a excelência operacional.
Principais responsabilidades
- Operar campanhas de CRM utilizando a plataforma Marketo Engage.
- Configurar, testar e agendar campanhas de e-mail marketing e comunicações automatizadas.
- Criar e manter Smart Campaigns, Smart Lists, Programs e fluxos de automação.
- Configurar segmentações de público com base em comportamento, dados demográficos e histórico de interação.
- Garantir a qualidade dos disparos por meio de validações, incluindo personalização, links, UTMs e demais configurações.
- Monitorar indicadores das campanhas e apoiar a análise de resultados.
- Atualizar e acompanhar as atividades em ferramentas de gestão de tarefas.
- Apoiar a manutenção da documentação dos processos e configurações realizados.
- Contribuir para a qualidade e eficiência das operações de CRM.
Requisitos
- Experiência com plataformas de automação de marketing, preferencialmente Marketo Engage.
- Conhecimento na operação de campanhas, Smart Campaigns, Smart Lists, Programs e Email Editor no Marketo.
- Vivência na configuração de fluxos de e-mail, incluindo templates, personalização, remetentes e agendamentos.
- Conhecimento em segmentação de públicos e lógica de filtros.
- Experiência com rastreamento de campanhas e análise de métricas, como abertura, cliques, bounce e opt-out.
- Conhecimento básico de HTML para edição e ajustes de templates de e-mail.
- Experiência com ferramentas de gestão de atividades, como Asana, Trello, Corework ou similares.
- Perfil organizado, detalhista e comprometido com a qualidade das entregas.
Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.
Ao clicar em "Enviar Candidatura", as informações que você inserir abaixo serão encaminhadas para a VML. Recomendamos que, antes de prosseguir, você consulte a nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Nestes documentos, explicamos como tratamos os seus dados pessoais no âmbito do processo de candidatura, bem como a forma como poderá atualizar ou remover as informações que nos forneceu.
We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.
WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.
When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.