Who We Are
VML is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and award-winning human-first work for clients including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. In 2026, VML was named Campaign’s Global Network of the Year and ranked #2 Creative Network of the Year at Cannes Lions. VML’s global network spans 55+ markets with principal offices in Buenos Aires, Kansas City, London, New York, São Paulo, Shanghai and Singapore.
VML is part of WPP, the trusted growth partner for the world's leading brands. Powered by exceptional talent and our agentic marketing platform WPP Open, WPP unites cutting-edge media intelligence and data solutions, creativity, production, enterprise solutions and expert strategic counsel.
For more information, please visit www.vml.com and follow along on LinkedIn #WeAreVML.
Analista de CRM Tech Júnior
Buscamos um(a) Analista de CRM Tech Júnior para atuar na operação técnica de campanhas de CRM, garantindo a configuração, execução e monitoramento de campanhas de marketing com qualidade, precisão e dentro dos prazos estabelecidos.
O(a) profissional será responsável por apoiar a operação das campanhas, criação de automações e segmentações, manutenção da base de contatos e validação das comunicações, contribuindo para a eficiência das estratégias de relacionamento e a excelência operacional.
Principais responsabilidades
- Configurar, testar e agendar campanhas de e-mail e comunicações multicanal utilizando plataformas de automação de marketing.
- Criar e manter jornadas, automações, segmentações e fluxos de comunicação.
- Executar validações (QA) antes dos disparos, garantindo a qualidade das campanhas, personalizações, links, UTMs, segmentações e demais configurações.
- Monitorar os resultados das campanhas após os disparos, identificando e reportando possíveis inconsistências.
- Apoiar a configuração de landing pages e formulários integrados aos fluxos de automação.
- Realizar a manutenção e higienização da base de contatos, incluindo tratamento de bounces, opt-outs e atualização de dados.
- Apoiar a configuração de regras de lead scoring e demais processos de automação.
- Documentar configurações, fluxos e alterações realizadas nas plataformas.
- Atualizar o andamento das atividades nas ferramentas de gestão, garantindo a visibilidade das entregas para a equipe.
Requisitos
- Experiência com plataformas de automação de marketing, como Salesforce Marketing Cloud, Marketo Engage, HubSpot, RD Station ou similares.
- Conhecimento em criação e operação de campanhas de e-mail marketing.
- Experiência com segmentação de públicos, automações e jornadas de comunicação.
- Conhecimento em configuração de UTMs e acompanhamento de métricas de campanhas (abertura, cliques, bounce e opt-out).
- Vivência com ferramentas de gestão de atividades, como Asana, Trello, Corework ou similares.
- Conhecimento básico de HTML para ajustes em templates de e-mail.
- Perfil organizado, detalhista e comprometido com a qualidade das entregas.
Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.
Ao clicar em "Enviar Candidatura", as informações que você inserir abaixo serão encaminhadas para a VML. Recomendamos que, antes de prosseguir, você consulte a nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Nestes documentos, explicamos como tratamos os seus dados pessoais no âmbito do processo de candidatura, bem como a forma como poderá atualizar ou remover as informações que nos forneceu.
We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.
WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.
When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.