Todos los días se toman decisiones sobre productos y servicios que tocan la vida de millones de peruanos, y muchas veces se toman con menos entendimiento del que uno quisiera. Este rol existe para acortar esa distancia: para que en las conversaciones donde se decide haya alguien que conozca de cerca al usuario. Más que producir estudios, la idea es que tu trabajo llegue a tiempo a las decisiones que importan, y que llegue contado de una manera que se entienda y se recuerde.